Vous êtes hospitalisé. Et maintenant ? Suivez ces étapes et tout se passera bien.
Etape 1: Vérifiez votre couverture
Contactez votre assureur si vous avez des questions sur la couverture de votre police.
Etape 2: Faites votre déclaration
- Au moyen du kiosque AssurCard à l'hôpital. Ce terminal se trouve dans presque tous les hôpitaux belges.
- Par Internet: ce site web vous permet de faire une déclaration.
- Par téléphone : vous pouvez contacter votre assureur par téléphone. Il vous posera quelques questions. Enfin, il pourra vous dire directement s'il avance votre facture d'hôpital ou non.
Procédure spécifique pour votre assureur
Une fois votre déclaration terminée, vous voyez immédiatement la décision de l'assureur.
Etape 3: Montrez votre carte AssurCard
Montrez votre carte AssurCard à l'inscription au guichet des admissions de votre hôpital.
Votre carte AssurCard mentionne votre nom, prénom, date de naissance et numéro de carte. L'hôpital transmet le numéro de carte, la date d'admission et un numéro d'admission via le système AssurCard.
Ainsi, votre admission effective est enregistrée. L'hôpital prend connaissance de la décision de votre assureur par rapport à l'avance de vos factures d'hôpital (voyant vert ou rouge).